Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Fijados por

Holland Spain Group B.V.
De Skuorrereed 4
9022CC MANTGUM
The Netherlands

Fecha de entrada en vigor: 24 de abril de 2018

 


HOLLAND SPAIN GROUP B.V. es una compañía establecida en los Países Bajos que   se dedica a prestar servicios de emigración e inmigración y servicios relacionado desde y hacia todos los países del mundo, incluyendo toda clase de servicios que sean inherentes, conexas o útiles para la consecución de este objeto social.

HOLLAND SPAIN GROUP aplica los Términos y condiciones que se especifican a continuación, y que contienen las normas y reglamentos para los servicios del objeto social indicado.

Artículo 1:

  • Introducción a los Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los productos y/o servicios directos o indirectos (a través de los profesionales afiliados) disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono y/o disponibles por cualquier otro medio. Al visitarnos personalmente y/o acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (móvil) o cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas (en adelante, mencionados de forma conjunta como la “Plataforma”) y/o utilizar nuestros servicios y/o comprar nuestros productos, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo la política de privacidad).

Estas páginas se ponen a su disposición solo para su uso personal, no comercial (B2C), conforme a los términos y condiciones especificados a continuación. La relación que tenemos con los profesionales afiliados está regida por diferentes términos y condiciones que conforman la relación comercial (B2B) que tenemos con cada uno de los profesionales afiliados. Cada profesional afiliado actúa de forma profesional con Holland Spain Group al ofrecer su producto y/o servicio en o a través de hollandspaingroup.com (tanto para la relación de negocio a negocio (“B2B”) y/o la relación de negocio a consumidor (“B2C”)). Tenga en cuenta que los profesionales afiliados pueden disponer de, aplicar y/o solicitar la aceptación de sus propios términos y condiciones.

1.2. Definiciones

1.2.1. “HSG” , “hollandspaingroup.com” , “nosotros” , “nos” o “nuestro/a” se refiere a Holland Spain Group B.V., una sociedad de responsabilidad limitada, constituida según la legislación de los Países Bajos y con sede social en De Skuorrereed 4, 9022CC MANTGUM, Países Bajos.

1.2.2. “Vd. “, “su” , “suyo”, “Vd. mismo” , “comprador”, “cliente” y/o “destinatario” significa  cualquier persona, incluyendo las personas nombradas y/o registradas por Vd. a quienes nosotros informamos acerca de y/o a quienes nosotros facilitamos nuestros productos y servicios, y que por lo tanto han aceptado nuestros productos y servicios.

1.2.3. “servicio” significa cualquier producto o servicio que el cliente puede solicitar, pedir, adquirir, comprar, pagar, alquilar, combinar o completar de HSG.

1.2.4.  El término “Plataforma” se refiere a la app y la página web (móvil) donde está disponible el Servicio que pertenece, controla, gestiona, mantiene y/o alberga HSG y las direcciones donde se puede visitar personalmente HSG con o sin sus profesionales afiliados.

1.2.5. “Profesionales afiliados ” se refiere a los profesionales (tanto profesionales autónomos como compañías profesionales) proveedores de servicios y/o productos que están relacionados con el objeto social de HSG, la prestación de  servicios de emigración e inmigración hacia y dentro de todos los países del mundo, incluyendo toda clase de servicios que sean inherentes, conexas o útiles para la consecución de este objeto social, como por ejemplo, pero no solamente, abogados, fiscalistas, contables, agentes inmobiliarios, jardineros, servicios de limpieza, transportes (por ejemplo mudanzas, transporte de vehículos alquiler de coches) y todos los demás servicios o productos relacionados que están disponibles y son facilitados por HSG y sus profesionales en nuestra Plataforma (ya sea B2B o B2C).

Artículo 2: Ámbito y naturaleza de nuestro Servicio

A través de nuestra Plataforma, nosotros (HSG y sus profesionales afiliados) proporcionamos una plataforma online y direcciones donde visitarnos personalmente a través de la cual HSG y sus profesionales afiliados, en su conducta profesional del negocio (ya sea B2C o B2B), pueden anunciar, publicitar, vender, promocionar y/u ofrecer (según corresponda) sus productos y servicios para que se soliciten, compren, reserven, alquilen, y a través de la cual los que visitan la Plataforma pueden descubrir, buscar, comparar, solicitar, reservar, comprar o pagar. Al utilizar los servicios de HSG y sus profesionales afiliados, Vd. establece una relación contractual directa (legalmente vinculante) con HSG y sus profesionales afiliados con el/los al/ a los que le(s) Vd. Ha comprado un producto o servicio (según corresponda). Desde el momento en que Vd. utiliza los servicios y/o productos de uno o varios de nuestros profesionales afiliados, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre Vd. y el/los profesional(es) afiliado(s), trasmitiendo los datos relevantes al / a los profesional(es) afiliado(s), enviándole a Vd. un correo electrónico de confirmación en representación del / de los profesional(es) afiliado(s). HSG no (re)vende, alquila ni ofrece ningún tipo de producto o servicio de los profesionales afiliados.

Al prestar nuestro Servicio, la información de los profesionales afiliados que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los profesionales afiliados. Como tales, los de los profesionales afiliados que publicitan y promocionan sus servicios y productos en la Plataforma se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas/cargos/precios, la disponibilidad, los términos y condiciones y otros datos relevantes que aparecen en nuestra Plataforma. Aunque intentamos que nuestro Servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestra Plataforma u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. Cada uno de los profesionales afiliados es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas/cargos/precios, términos y condiciones y disponibilidad) que aparece en nuestra Plataforma. Nuestra Plataforma no constituye ni debe ser vista como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio y/o la calificación de ninguno de los profesionales afiliados o sus productos o servicios (principales o suplementarios) disponibles.

Nuestro Servicio está disponible únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (ej. spider, scrape), mostrar, descargar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestra Plataforma para cualquier actividad o fin comercial o competitivo.

Artículo 3: Privacidad y cookies

HSG respeta su privacidad. Consulta nuestra política de privacidad. No hay política de cookies, no utilizamos cookies.

Artículo 4: Su solicitud y el pago (de nuestro servicio)

4.1. Vd. puede solicitar nuestro servicio dentro del marco de nuestro objetivo social, es decir servicios de emigración e inmigración y servicios relacionado desde y hacia todos los países del mundo, incluyendo toda clase de servicios que sean inherentes, conexas o útiles

4.2. su solicitud dentro del marco de nuestro servicio puede abarcar un solo servicio o producto, varios, una serie o combinaciones.

4.3. Nosotros planeamos, gestionamos ejecutamos tu orden con o sin la asistencia de uno o más profesionales afiliados.

4.4. Se le solicita a Vd. una señal con subsiguientes pagos coincidentes con los progresos del servicio. Se debe abonar un 25% del importe estimado de los servicios, indicado en la orden, para el servicio en la cuenta bancariade indicada de HSG. La señal y subsiguientes pagos seran utilizados para pagar todas sus facturas, tanto las de HSG como las de los profesionales afiliados de HSG.

4.5. Vd. está explícitamente de acuerdo con y Vd. autoriza a HSG para pagar de su señal y de sus subsiguientes pagos todas las facturas relacionadas con su solicitud/orden de los servicios de HSG y de sus profesionales afiliados.

4.6. HSG administra su señal y tus subsiguientes transferencias/pagos, y los pagos de sus facturas a HSG y a sus profesionales afiliados, manteniendo a tal efecto una contabilidad con cuenta individualizada para Vd., controlando e informándole a Vd. del saldo restante de su cuenta. Vd. Se asegurará, haciendo transferencias adicionales hacia la cuenta bancaria de HSG, de tener siempre un saldo suficiente (con un mínimo del 25% de las siguientes facturas que se deben de pagar) para así facilitar los pagos necesarios de las facturas de los servicios relacionados con su solicitud/orden.

4.7 En el caso de que Vd. no paga la señal o subsiguientes pagos dentro del plazo de 14 días a partir de que HSG le ha solicitado a Vd. (por correos corriente o electrónico o de cualquier otra forma) de hacer este pago, HSG y sus profesionales afiliados suspenderán todos los servicios hasta el momento que haya saldo suficiente por el abono de su señal o sus subsiguientes pagos.

4.8. En el caso de que después de este 14 días aun no haya suficiente saldo suyo para poder pagar sus facturas pendientes y/o próximas, se considerará incumplimiento de contrato por su parte y se terminarán todos los servicios inmediatamente, y Vd. será requerido legalmente de pagar todas las facturas pendientes a HSG, incluyendo gastos judiciales y cualquier otro tipo de gasto(s) relacionado(s) directamente e indirectamente con su solicitud/orden. Y caducará el eventual saldo positivo que aún quede en su cuenta administrada por HSG, llegando a ser propiedad de HSG.

Artículo 5: Pago por transferencia bancaria

La única forma de pago que acepta HSG es una transferencia bancaria, indicando el  nombre de Vd. y de su número de referencia de HSG, desde una cuenta bancaria a la cuenta bancaria de HSG que le será indicada a Vd. una vez nos da Vd. la solicitud/orden de nuestros servicios. No se aceptan pagos con tarjetas de débito o crédito, ni en efectivo, ni ningún otro modo de pago.

Artículo 6: Exención de responsabilidad

Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, solo nos hacemos responsables de los daños directos que Vd. sufra, pague o contraiga a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste de su solicitud/orden de los servicios y/o productos (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos).

Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas,  profesionales afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el objeto social de nuestra empresa, prestar servicios de emigración e inmigración y servicios relacionado desde y hacia todos los países del mundo, incluyendo toda clase de servicios que sean inherentes, conexas o útiles para la consecución de este objeto social, será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) de los profesionales afiliados que están disponibles en nuestra Plataforma o por cualquier otro medio en todo lo que se refiere a (iii) servicios prestados o productos ofertados por los profesionales afiliados u otros socios de negocio para cualquier tipo de (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que Vd. sufra, contraiga o pague, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra Plataforma; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que Vd. sufra, contraiga o pague, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al/a los profesional(es) afiliado(s) o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestra Plataforma o de cualquier otro modo, incluyendo cualquier cancelación (parcial), huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

HSG no es responsable (y se exime de cualquier responsabilidad) por el uso, validez, calidad, pertinencia, adecuación y divulgación del Servicio (servicios y productos) y no realiza representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo a este respecto, ya sean implícitas, reglamentarias o de cualquier otro tipo, incluyendo cualquier garantía implícita de comercialización, título, no incumplimiento o adecuación de un propósito en concreto. Vd. está de acuerdo y acepta que el/los profesional(es) afiliado(s)  relevante(s) es/son el/los único(s) responsable(s) y asume(n) toda la responsabilidad y la obligación en cuanto al Servicio (servicios y productos), incluyendo cualquier garantía y representación realizada por el/los profesional(es) afiliado(s). HSG no es el (re)vendedor del Servicio (servicios y productos). Las quejas y reclamaciones en cuanto al Servicio (servicios y productos, incluyendo todo lo relacionado con el precio ofrecido, que puede ser especial o una promoción), las condiciones o las peticiones específicas realizadas por los Clientes) se deben gestionar con el/los profesional(es) afiliado(s). HSG no es responsable y rechaza toda responsabilidad con respecto a dichas quejas, reclamaciones y obligaciones del Servicio (servicios y productos).

Tanto si el/los profesional(es) afiliado(s) le ha(n) cobrado a Vd. por servicios y/o productos, o si nosotros facilitamos el pago del Servicio (servicio o productos), Vd. acepta que el/los profesional(es) afiliado(s) es/son, en todo momento, el/los responsable(s) de la recogida, retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el importe total del precio de los servicios y/o productos, a las autoridades fiscales pertinentes. HSG no es responsable del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio de los servicios y/o productos a las autoridades fiscales pertinentes. HSG no actúa como vendedor oficial de ningún producto o servicio disponible en la Plataforma o disponible a través de cualquier otro tipo de cooperación entre HSG y profesionales afiliados.

Artículo 7: Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o disponible o utilizado por nuestra Plataforma y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestra Plataforma pertenecen a HSG, sus profesionales afiliados y/o sus proveedores.

Artículo 8: Miscelánea

En la medida en que lo permita la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo a la legislación holandesa, y cualquier controversia que surja por estos términos y condiciones generales o por nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes de Ámsterdam, en los Países Bajos.

La versión original en holandés de estos términos y condiciones ha sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es una traducción de cortesía y no oficial, por lo tanto no se pueden extraer derechos de la traducción. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en holandés y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en holandés de estos términos prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Vd. podrá consultar la versión en holandés en nuestra Plataforma (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que se la enviemos a Vd.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, Vd. seguirá estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.

Artículo 9: Sobre HSG y los profesionales afiliados.

HSG presta servicios de emigración e inmigración y servicios relacionados desde y hacia todos los países del mundo, incluyendo toda clase de servicios que sean inherentes, conexas o útiles para la consecución de este objeto social.

Estos servicios (servicios y productos) son gestionados por parte de una sociedad privada de responsabilidad limitada constituida según la legislación de los Países Bajos y con sede social en De Skuorrereed 4 , 9022CC MANTGUM, Países Bajos. Está inscrita en la Cámara de Comercio con el número 71528849.

La sede de HSG se encuentra en Mantgum, Países Bajos, y cuenta con profesionales afiliados en los Países Bajos e internacionalmente. Estos profesionales afiliados proporcionan únicamente un apoyo a y en beneficio de HSG. Los profesionales afiliados no operan y no están autorizadas para actuar en nombre de HSG ni como proveedor de servicios y/o productos de HSG. HSG no acepta ni asume ningún otro domicilio en ningún lugar, ubicación u oficina del mundo (tampoco en la oficina de sus empresas filiales), que no sea su domicilio social de Mantgum, Países Bajos).